삼성 애니카 다이렉트 긴급출동 전화번호와 고객센터 전화번호에 대해 정리해보겠습니다.
그리고 삼성화재 다이렉트 자동차보험 가입방법과 할인특약에 대해서도 정리해봤으니 차량보험을 알아보시는 분들은 꼭 참고하시기 바랍니다.
1. 삼성 애니카 다이렉트 긴급출동 전화번호
삼성화재 자동차보험에 가입하신 분들이 사고접수나 고장출동을 요청하려면 어디에 전화를 해야 할까요?
결론부터 말씀드리면 삼성화재에는 긴급출동 고객센터가 2개나 있습니다. 그러니 둘중 아무곳이나 이용하시면 됩니다.
다만 고객센터 운영시간이 조금 차이가 있으니 이점만 유의하시면 됩니다. 이 부분은 아래에서 조금 더 자세히 설명해드리겠습니다.
삼성 애니카 다이렉트 긴급출동 전화번호
- 1577-3339
- 1588-5114
삼성화재 긴급출동 전화번호(운영시간 제한 있음)
먼저 1577-3339로 전화를 하실 분들은 전화를 하신 후 ARS 3번을 누르셔야 긴급출동 서비스 고객센터로 연결됩니다.
고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이고, 토요일과 공휴일은 휴무입니다.
그럼 저녁이나 주말, 공휴일에 사고가 날 경우엔 어디로 전화해야될까요?
삼성화재 긴급출동 전화번호(365일 24시간 운영)
1588-5114로 전화를 하시면 자동차 사고접수, 고장출동 요청, 보험금 신청 등의 업무를 보실 수 있습니다.
해당 고객센터는 365일 24시간 운영되기 때문에 주말, 새벽에도 이용하실 수 있습니다.
2. 삼성 애니카 다이렉트 고객센터 전화번호
삼성화재 다이렉트 보험상담
삼성화재 다이렉트 보험상담을 하실 분들께서는 1577-3339로 전화하시면 고객센터로 바로 연결됩니다.
전화를 하신 후 ARS 번호를 추가적으로 눌러주셔야 합니다. 누른 ARS 번호에 따라 처리 가능한 업무가 달라지니 참고하시기 바랍니다.
ARS 1번 – 자동차보험 가입상담
자동차보험 가입에 대해 문의할 수 있는 콜센터로 연결됩니다.
자동차보험 갱신 및 신규 가입에 대한 문의를 하실 수 있으며, 인터넷이나 전화로 차량보험 가입을 원하시는 분들이 이용하시면 됩니다.
ARS 2번 – 자동차보험 변경, 해지 상담
자동차보험 계약변경 및 해지 업무를 처리할 수 있는 고객센터로 연결됩니다.
여기서 말하는 자동차보험 계약변경은 다음과 같습니다.
- 자동차보험 임시운전자 셀프 가입
- 자동차보험 임시운전자 특약 문의
- 자동차보험 마일리지 특약 문의
- 자동차보험 운전자범위 변경 문의
- 자동차보험 차량정보 변경 문의
- 조회 문의
ARS 3번 – 사고접수 및 고장출동 고객센터로 연결
사고접수, 고장출동을 요청할 수 있는 고객센터로 연결됩니다.
삼성화재 긴급출동 서비스가 필요한 분들이 이용하시면 됩니다.
ARS 4번 – 운전자보험, 여행보험, 생활보험 등 상담
운전자보험, 실손보험, 주택화재보험, 여행보험, 유학보험, 반려동물 보험에 대한 가입 문의, 계약조회 및 변경 등의 업무를 보실 분들이 이용하시면 됩니다.
그리고 보험금 청구(질병, 상해, 휴대폰 손해 보험금 청구) 등의 업무도 가능하니 참고하시기 바랍니다.
ARS 5번 – 보험관련 증명서 발급
보험관련 증명서 발급을 원하시는 분들은 ARS 5번을 누르시면 담당 고객센터로 바로 연결됩니다.
삼성화재 자동차보험 전화가입
삼성화재 자동차보험 신규가입, 갱신가입, 계약변경, 계약해지, 증명서 발급 등의 업무를 전화로 보시려는 분들은 1600-5008로 전화하시면 관련 고객센터로 바로 연결할 수 있습니다.
삼성화재 해외거주자 전용 고객센터
해외에 거주하는 분들은 해외 거주자 전용 고객센터로 전화를 주셔야 빠른 업무처리가 가능합니다.
해외 거주자 전용 고객센터 전화번호는 82-2-2119-2000 입니다.
삼성화재 이메일, 문자 수신거부 요청 고객센터
삼성화재에서 오는 문자메세지, 이메일, 광고물 등에 대해 수신거부를 하실 분들은 080-679-0001로 전화를 하시면 됩니다.
삼성화재 청각장애인 전용 고객센터
청각장애가 있는 분들은 070-7451-9800 또는 070-7451-9810으로 문자메세지를 보내시면 상담 가능합니다.
3. 삼성 애니카 다이렉트 가입방법 및 할인특약
삼성화재 다이렉트 가입방법
삼성화재 다이렉트 자동차보험 가입방법에 대해 알아보겠습니다.
- 삼성화재 다이렉트 홈페이지 접속
- 보험상품/대출 메뉴 선택
- 자동차 – 자동차보험(인터넷가입) 메뉴 선택
- 자동차보험료 계산 버튼 클릭
위와 같이 진행하시면 삼성화재 다이렉트 자동차보험을 가입하실 수 있습니다.
처음해보시는 분들은 조금 어렵다고 느껴지실 수 있고, 왜 이렇게까지 해야 하는지 의문이신 분들도 계실겁니다.
번거롭더라도 이렇게 다이렉트로 보험을 가입하면 오프라인으로 가입하는 것보다 평균 19.6%나 보험료가 저렴하기 때문입니다.
삼성화재 다이렉트 할인특약
삼성화재 다이렉트 보험을 가입할 때 받을 수 있는 할인특약은 모두 받으시길 추천드립니다.
삼성화재에서 제공하고 있는 할인특약은 다음과 같습니다.
- 마일리지 할인
- 마일리지환급금 바로사용 서비스
- 블랙박스 할인
- 자녀사랑 할인
- 첨단안전장치 할인
- 무사고 할인
- T map 착한운전 할인
- 애니핏 할인
- 나눔 친서민 할인
4. 삼성 애니카 다이렉트 고객센터 영업시간
애니카 다이렉트 보험상담 고객센터
삼성화재 다이렉트 보험상담을 진행하는 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
그리고 토요일과 일요일, 공휴일은 모두 휴무입니다.
상담을 원하시는 분은 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 전화를 하시면 됩니다.
자동차보험 전화가입 상담 고객센터
다이렉트 상품이 아닌 삼성 애니카 자동차보험을 전화로 가입하거나 상담하실 분들은 평일 오전 9시부터 오후 6시 이내에 고객센터로 전화를 하셔야 합니다.
주말, 공휴일은 모두 휴무입니다.
사고접수 및 긴급출동 서비스 콜센터
애니카 자동차보험에 가입하신 분들 중 사고가 났거나 긴급출동 서비스가 필요한 상황이라면 주저없이 1588-5114로 전화하시면 됩니다.
365일 24시간 지속적으로 운영되기 때문에 공휴일, 새벽, 주말에 전화를 하셔도 고객센터와 바로 연결됩니다.
이메일, 문자메세지 수신거부 콜센터
삼성 애니카에서 오는 이메일, 문자메세지가 부담스러워 수신거부를 하실 분들은 080-679-0001로 전화하시면 됩니다.
해당 콜센터도 365일 24시간 운영되기 때문에 아무때나 이용 가능합니다.
5. 삼성화재 긴급출동 서비스 총정리(콜센터 전화번호)
삼성화재 콜센터 전화번호를 모두 정리했습니다. 아래 내용을 참고하시면 이용하시는데 도움되실 겁니다.
그리고 해당 콜센터에 전화하신 다음 아래에 나와있는 ARS 번호를 누르시면 담당 부서로 연결됩니다.
삼성화재 콜센터를 통해 볼 수 있는 업무(본인 업무에 맞는 ARS 번호 선택하면됨)
- 1. 자동차 사고접수 및 상담
- 2. 자동차 고장 긴급출동
- 3. 보험 계약조회 및 변경, 해지환급 문의
- 1. 자동차보험 셀프 서비스 이용
- 2. 질병/상해/화재보험 셀프서비스 이용
- 0. 상담사 연결
- 4. 새로운 보험가입 문의
- 1. 자동차보험 가입 문의
- 2. 운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입문의
- 5. 질병/상해/화재 보험금 청구
- 1. 보험금 청구 셀프 서비스 이용
- 0. 상담사 연결
- 6. 대출상담
- 1. 보험계약대출 가능금액 조회 및 셀프 신청
- 2. 보험계약대출 상담
- 3. 부동산, 자동차, 신용 대출상담
- 0. 상담사 연결
- 7. 부서/직원 안내 및 불편상담
- 1. 부서 및 직원 안내
- 2. 고객 불편상담
- 9. 각종 증명서 셀프 발급 및 ARS 이용안내
- 1. 자동차보험 가입증명서 셀프 발급
- 2. 자동차보험 증권 셀프 발급
- 3. 보험료 납입증명서 셀프 발급
- 4. 보험금 신청을 위한 청구서 셀프 발급
- 9. ARS 이용요금 안내
- 0. 상담사 연결
- 1. 자동차사고 및 고장출동 상담
- 2. 질병/상해/화재 보험금 청구
- 3. 인터넷 다이렉트 보험 상담
- 4. 보험계약조회/해지/환급상담
6. 타이어 교체, 타이어 펑크로 삼성화재 긴급출동 서비스 이용하려면 어디로 전화해야 할까?(전화번호 총정리)
자동차 타이어 교체, 타이어 펑크 등의 긴급사태가 생길 경우 1588-5114로 전화하신 다음 자동차 고장 긴급출동(2번)을 선택하시면 바로 담당부서로 연결됩니다.
참고로 자동차 타이어 교체 및 펑크 외에도 다음과 같은 일들을 지원하고 있으니 참고 바랍니다.
- 차량 견인
- 타이어교체
- 배터리 충전
- 잠금장치 해제
- 비상급유
- 비상구난
7. 마무리
오늘은 삼성 애니카 다이렉트 긴급출동 고객센터 전화번호와 일반 고객센터 전화번호에 대해 알아봤습니다.
삼성화재 자동차보험을 이용하시는 분들께서는 꼭 알고 있어야 하니 참고하시기 바랍니다.