여행자보험 휴대폰 파손, 수리, 분실 등에 관해 모두 정리해봤습니다. 여행자보험에 가입하고 여행을 갔는데 핸드폰이 파손됐거나 수리해야 되는 상황이 생겼을 때 또는 분실했을 때 보상이 어떻게 되는지 궁금하신 분들은 꼭 참고하시기 바랍니다.
해당 글을 읽기 전에 반드시 봐야할 것
1. 여행자보험 휴대폰 파손 – 보험금 절차 및 신청 어떻게 해야할까?
해외여행을 갔는데 휴대폰 액정이 박살났다면 어떻게 해야 할까요?
아니면 액정말고 휴대폰의 다른 부분이 파손됐다면 어떻게 해야 할까요?
해외여행에 가느라 돈도 많이 썼는데 수리비를 또 지불해야 할까요?
만약 해외 여행자보험에 가입을 하셨다면 크게 걱정하지 않아도 됩니다. 왜냐하면 여행자보험에 휴대폰 파손에 대한 부분도 보험청구가 가능하다고 나와있기 때문입니다.
다만 자기부담금이 약 1만원 정도 발생한다는 점은 알아두시기 바랍니다.
그럼 휴대폰이 파손됐을 때 보험금청구를 하려면 어떤 서류들이 필요할까요?
보험금 청구시 필요서류
여행자보험 가입자가 휴대폰이 파손됐을 때 준비해야 하는 서류는 다음과 같습니다.
- 보험금 청구서
- 개인(신용)정보처리 동의서 (보험금 청구를 위한 필수 동의서)
- 여권사진(1. 여권번호표기 페이지 / 2. 해당 출입국 도장 날인 페이지 포함 제출, 도장날인 없는 경우 출입국사실증명서로 대체)
- 파손사진
- 피해품 내역서
피해품 내역서에 대해 조금 더 자세히 설명드리겠습니다.
피해품 내역서는 수리 가능한 경우와 불가능한 경우 등에 따라 필요서류가 달라집니다.
- 수리가능한 경우: 수리견적서, 수리비영수증
- 수리불가능한 경우: 수리불가확인서, 구매영수증
- 휴대폰 파손 시: 위 서류와 가입증명원(해지유무확인용)
- 핸드폰 보험 가입확인 서류(가입하고있는경우)
그리고 항공 수화물 손해인 경우엔 항공사 확인서가 필요합니다.
해당 서류들은 수리업체, 휴대폰 대리점, 항공사 등에서 발급 받으실 수 있습니다.
보험금 청구방법
삼성화재 여행자보험의 경우 삼성화재 앱을 통해서 신청하실 수 있습니다.
앱을 실행하신 후 보상청구 – 해외여행보험 – 해외여행보험 휴대품손해 보험금청구 메뉴를 선택해 신청하시면 됩니다.
보험금청구서를 작성하신 후 필요서류들을 준비하셔서 팩스, 이메일, 등기우편, 방문접수 중 원하는 방법을 선택해 서류들을 제출하시면 됩니다.
팩스번호, 이메일, 등기우편 주소 등에 관한 자세한 사항은 아래 포스팅을 참고해주세요.
보험금 신청절차
- 보험금 청구
- 담당자 지정
- 사고조사 또는 심사 진행
- 보험금 확정 및 지급
2. 여행자보험 휴대폰 수리 – 보험가입하면 공짜로 수리 가능할까?
여행자보험에 가입하셨다면 휴대폰이 파손됐을 때 수리비를 아끼실 수 있습니다.
하지만 공짜로 수리는 불가능합니다. 왜냐하면 자기부담금이 발생하기 때문입니다.
다만 자기부담금이 약 1만원 정도 밖에 안하기 때문에 거의 공짜라고 봐도 무방할 정도 입니다.
예를들어 여행을 갔다가 휴대폰 액정이 부서졌습니다. 휴대폰 액정은 핸드폰에 따라 다르지만 보통 15만원에서 20만원 정도 합니다.
근데 여행자보험에 가입을 하셨다면 자기부담금 1만원 정도만 내고 휴대폰 액정을 고칠 수 있습니다.
물론 여행자보험에 가입할 때 나간 가입비도 같이 계산한다면 2~3만원 정도 들여서 15만원~20만원 정도의 수리비를 아낄 수 있는 것 입니다.
3. 여행자보험 휴대폰 분실 – 휴대폰 분실이나 도난 당했을 때 보상 받을 수 있을까?
여행자보험의 휴대폰 손해 특약은 도난, 파손에 대해서만 보상을 해줍니다.
본인이 실수해서 분실한 경우는 보상을 받을 수 없습니다.
그리고 만약 휴대폰을 도난 당한 경우라면 도난 사실을 서면으로 증명을 해야 합니다. 그렇기 때문에 도난 장소, 시간, 사유 등을 자세히 기억해두셔야 합니다.
그리고 휴대폰 도난을 당했다면 현지 경찰서에 방문하셔서 폴리스 리포트를 작성하셔야 합니다. 이게 없으면 보험금 청구가 불가합니다.
그렇기 때문에 번거롭더라도 현재 경찰서에 들려서 사고 경위와 분실한 휴대폰에 대해 설명하고 폴리스 리포트를 받아오시기 바랍니다. 이 때 해당 폴리스 리포트에 도난 당한 물품이 제대로 포함돼 있는지 확인하셔야 합니다.
4. 여행자보험 휴대폰 파손 중복 청구 가능할까? – 통신사 보험과 여행자보험 중복으로 청구 가능할까?
여행 도중 핸드폰 액정이 파손됐다면 여행자보험으로 휴대폰을 고칠 수 있습니다.
그럼 휴대폰을 살 때 통신사에서 가입해놓은 보험으로는 한번 더 수리비를 청구할 수 없을까요?
결론은 중복 청구는 불가합니다.